家政服务公司运营管理的岗位职责
1. 整体运营管理:
- 制定并执行运营计划,确保目标达成。
- 监督各门店运营,提升效率。
2. 客户关系管理:
- 建立客户管理体系,提升满意度。
- 处理重大客户投诉,维护关系。
3. 员工管理:
- 负责员工招聘、培训和绩效考核。
- 制定激励机制,提升员工积极性。
4. 市场推广:
- 制定市场推广策略,提升品牌知名度。
- 分析市场动态,调整推广计划。
5. 财务管理:
- 负责预算编制和成本控制。
- 监督财务执行,确保资金合理使用。
6. 数据分析与报告:
- 分析运营数据,提供改进建议。
- 定期提交运营报告,支持决策。
家政服务公司运营管理的岗位要求
1. 教育背景:
- 管理、市场营销或相关专业优先。
2. 工作经验:
- 有1年以上运营管理经验,熟悉家政行业者优先。
3. 领导能力:
- 具备优秀的领导和团队管理能力。
4. 沟通能力:
- 具备良好的沟通和协调能力。
5. 市场敏感度:
- 能快速捕捉市场变化,制定应对策略。
6. 抗压能力:
- 能承受工作压力,适应快节奏环境。
7. 职业道德:
- 诚信,遵守公司规章制度。
8. 技能要求:
- 熟练使用办公软件,具备数据分析能力。
9. 行业知识:
- 熟悉家政行业法规和标准。
上班时间;八点半至下午六点,上六休一