收银员的工作职责和岗位要求可以归纳为以下几点:
工作职责
收款与结算:
负责审核顾客的交款凭证,并准确、快速地完成收银结算工作。
熟练掌握现金、信用卡、签单、挂账等结账程序,确保交易准确无误。
每日收入现金需切实执行 长缴短补 的规定,并按时上交所有款项。
单据管理:
负责录入缴款凭证和销售合同的信息,并妥善保管相关单据和档案资料。
编制收银日报表,核对实收款项与业务系统数据,确保日清月结。
系统操作与维护:
熟练使用收银机、POS机、计算器等收银相关设备,并做好清洁保养工作。
负责收银系统和有关用品的管理,确保系统正常运转。
客户服务:
以良好的服务态度,快速、准确地为客户提供收银服务。
解答顾客关于商品、服务、促销等方面的咨询,提供解决方案。
协助处理顾客投诉和意见,不断改进服务工作。
其他工作:
协助出纳将大额现金、支票及时送存银行。
参与门市日常营运工作,如补货、上下架、盘点等。
完成领导交办的其他相关工作。
岗位要求
任职要求:
熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序。
熟练使用办公软件及收银相关设备,如金蝶财务软件、Excel等。
个人素质:
为人诚实,责任心强,具有较强的学习和沟通能力。
工作仔细认真,独立性强,接受能力强。
形象气质佳,具有良好的服务意识和团队合作精神。
其他要求:
严格遵守公司规章制度和保密制度,不得泄露公司营业收入情况、资料及数据。
上班时间:早上九点至晚上九点,一个月休假三天