岗位职责:
为客户提供新媒体相关的咨询和解答服务:
处理客户的反馈和投诉,确保客户满意度:
维护和更新客户信息,保证信息的准确性;
新媒体线索挖掘;
新媒体线索邀约;
新媒体团队分配的其他相关工作,
任职要求:
具备良好的沟通能力和服务意识;
能够熟练使用新媒体工具和社交平台;
有一定的销售能力,沟通能力强;
能够有效地解决问题,并具备良好的客户服务意识:
对工作细致认真,能够处理多任务并保证完成质量。
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