工作职责:
1.负责提升平台注册客户的用户粘性、用户留存及活跃度的提升,提升用户付费意愿;
2.负责主动联系服务客户(已注册和未注册),保证一定的主动呼出电话量;
3.负责客户的线上服务,第一时间协助客户解决产品使用操作问题;
4.负责到期客户续费,保证一定续费率;
5.主动收集市场信息,寻找潜在客户;
6.建立已开发及未开发潜在客户的相关档案,并根据客户情况制定营销策略;
7.定期对有效客户进行盘点、整理,确保客户的有效性;
8.负责领用后的公司空白合同及有效盖章资质的保管,代表公司与客户洽谈业务并签订销售合同,负责合同的执行与协调工作,并按规定收取合同款.
9 公司临时安排的其他工作