岗位职责:
1. 负责通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,为客户提供专业的咨询服务。
2. 深入挖掘潜在客户,扩大客户群,完成公司的电话销售业务目标。
3. 熟练掌握公司产品知识,解答客户疑问,确保客户满意度。
4. 有效管理客户信息,定期跟进客户情况,建立并维护良好的客户关系。
5. 跟踪销售过程,记录并反馈销售进展,协助完成业绩目标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一定的电话销售工作经验,熟悉电话销售流程与技巧。
3. 良好的沟通能力和人际交往能力,具备较强的客户服务意识和团队协作精神。
4. 具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境,有良好的自我激励能力。
5. 熟练掌握办公软件操作,如Excel、Word等。